Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN DE AANDACHTGEVERS
gevestigd te Denekamp, Kamer van Koophandel Enschede nr.: 08108472.
Artikel 1.
Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan De Aandachtgevers opdracht heeft gegeven tot
het verrichten van Werkzaamheden.
2. Opdrachtnemer: De Aandachtgevers, die de Overeenkomst sluit en deze algemene voorwaarden hanteert. Alle
Overeenkomsten komen, met uitsluiting van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek, tot
stand met De Aandachtgevers en worden uitsluitend door De Aandachtgevers uitgevoerd. Dit geldt ook indien het
de uitdrukkelijke dan wel stilzwijgende bedoeling van de Opdrachtgever is dat de Werkzaamheden door een
bepaalde persoon of bepaalde personen zal worden uitgevoerd.
3. Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door Opdrachtnemer uit anderen
hoofde worden verricht. Het gaat hierbij hoofdzakelijk om grafische dienstverlening, een en ander in de ruimste
zin van het woord.
4. Bescheiden: alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde goederen, waaronder stukken
of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door Opdrachtnemer
vervaardigde goederen.
5. Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verrichten van Werkzaamheden
door De Aandachtgevers ten behoeve van Opdrachtgever.
Artikel 2.
Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op: alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen
en overeenkomsten, hoe ook genaamd, waarbij Opdrachtnemer zich verbindt of zal verbinden om Werkzaamheden
te verrichten voor Opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voor Opdrachtnemer voortvloeiende Werkzaamheden.
2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Opdrachtnemer, voor de
uitvoering waarvan door Opdrachtnemer derden dienen te worden betrokken.
3. Afwijkingen van, en aanvullingen op, deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en
schriftelijk zijn overeengekomen.
4. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Opdrachtgever of enige andere algemene voorwaarden
wordt door Opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. De onderliggende opdracht/Overeenkomst -tezamen met deze algemene voorwaarden- geven de volledige
afspraken tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer weer met betrekking tot de Werkzaamheden waarvoor de
Overeenkomst is gesloten. Alle eerdere tussen partijen gemaakte afspraken of gedane voorstellen ter zake komen
te vervallen.
6. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene
voorwaarden of indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld
is, dient de uitleg/beoordeling plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
7. Indien Opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat
de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Opdrachtnemer in enigerlei mate het recht zou verliezen om
in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
8. Wanneer afzonderlijke in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen hun werking zouden verliezen,
heeft dit geen consequenties voor de geldigheid van de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden. De
betreffende bepaling zal komen te vervallen en worden vervangen door een door Opdrachtnemer vast te stellen
nieuwe wettelijk toelaatbare bepaling.
9. Opdrachtnemer verklaart de Wet Koop op Afstand van toepassing op haar algemene voorwaarden.
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN DE AANDACHTGEVERS
Artikel 3.
Offertes en aanbiedingen
1. Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor
aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei
wijze enig recht worden ontleend indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de
tussentijd niet meer beschikbaar is.
2. Opdrachtnemer kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever
redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke
vergissing of verschrijving bevat.
3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege en
eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis-, verblijfs-, verzend- en
administratiekosten, tenzij anders is aangegeven.
4. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het niet in de offerte of de aanbieding
opgenomen aanbod, is Opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig
deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht
tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Offertes of aanbiedingen gelden niet automatisch voor
toekomstige orders.
Artikel 4.
Gegevens Opdrachtgever
1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en Bescheiden, welke Opdrachtnemer overeenkomstig haar oordeel
nodig heeft voor het correct uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze
ter beschikking van Opdrachtnemer te stellen.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor een juiste aanlevering van producten. Opdrachtnemer is niet
aansprakelijk voor beschadigingen aan aangeleverde producten dan wel voor fouten in de door Opdrachtgever
aangeleverde drukbestanden. Ditzelfde geldt voor eventuele beschadigingen aan motorvoertuigen van
Opdrachtgever welke onderwerp zijn van de Overeenkomst. Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor
afsluiting van de (wettelijke) verzekeringen.
3. Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat
Opdrachtgever aan de in het vorige lid genoemde verplichting heeft voldaan.
4. Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in
verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
5. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan
Opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en Bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, en
is aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
6. De uit de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst voortvloeiende extra kosten, extra honorarium en
schade, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens,
zijn voor rekening van Opdrachtgever.
7. Indien en voor zover Opdrachtgever zulks verzoekt, worden de ter beschikking gestelde Bescheiden, behoudens
de aanwezigheid van een eventueel opschortingsrecht, aan haar geretourneerd.
Artikel 5.
Uitvoering van de Overeenkomst
1. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke persoon/personen de Overeenkomst wordt uitgevoerd.
Opdrachtnemer zal zo mogelijk rekening houden met tijdig verstrekte en verantwoorde aanwijzingen van
Opdrachtgever omtrent de uitvoering van de Overeenkomst.
2. Wijzigingen in de oorspronkelijke order, van welke aard dan ook, welke schriftelijk of mondeling door
Opdrachtgever zijn aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave redelijkerwijs kon
worden gerekend, worden aan Opdrachtgever extra in rekening gebracht. Bedoelde wijzigingen dienen tijdig en
bij voorkeur schriftelijk aan Opdrachtnemer ter kennis zijn gebracht. Mondeling of telefonisch doorgegeven
gewenste wijzigingen door Opdrachtgever verplicht Opdrachtnemer niet tot enige schadeloosstelling, daar het
risico in dit laatste geval bij Opdrachtgever blijft.
3. Oodrachtnemer zal, indien van toepassing, aan Opdrachtgever een order c.q. proefdruk beschikbaar stellen.
Indien Opdrachtgever niet binnen vierentwintig uur reageert op de order c.q. proefdruk wordt deze als akkoord
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN DE AANDACHTGEVERS
beschouwd, waarna Opdrachtnemer niet langer aansprakelijk is voor eventuele fouten in de order c.q. in de
proefdruk c.q. in het eindproduct. Tot aan het verstrekken van de order c.q. de proefdruk is Opdrachtgever
gerechtigd de bestelling kosteloos te annuleren, tenzij Opdrachtnemer reeds kosten heeft gemaakt om de order
c.q. de proefdruk te realiseren, bijvoorbeeld voor de aanschaf van materialen c.q. grondstoffen. In dat geval dient
Opdrachtgever deze kosten aan Opdrachtnemer te vergoeden. Nadat de order c.q. de proefdruk voor akkoord
wordt aangenomen is annulering door Opdrachtgever slechts mogelijk tegen vergoeding van alle door
Opdrachtnemer gemaakte kosten.
4. Opdrachtnemer zal de Werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar
uitvoeren. Opdrachtnemer kan evenwel niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat. Tevens draagt
Opdrachtnemer de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij de samenstelling van de website. Eventuele fouten of
onvolledigheden leiden echter niet tot aansprakelijkheid van Opdrachtnemer.
5. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde Werkzaamheden, zonder kennisgeving aan en uitdrukkelijke
toestemming van Opdrachtgever, te laten verrichten door een door Opdrachtnemer aan te wijzen persoon of
derde, indien zulks naar het oordeel van Opdrachtnemer wenselijk is.
6. Indien door Opdrachtnemer of door de door Opdrachtnemer ingeschakelde derden in het kader van de opdracht
Werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen
locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste
faciliteiten.
7. Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren, af te handelen in
deelleveringen en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
8. Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot
een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase
schriftelijk heeft goedgekeurd.
9. Indien tijdens de duur van de Overeenkomst Werkzaamheden worden verricht ten behoeve van het beroep of
bedrijf van Opdrachtgever welke niet vallen onder de Werkzaamheden waarop de Overeenkomst betrekking heeft,
worden deze Werkzaamheden op grond van afzonderlijke Overeenkomsten geacht te zijn verricht.
10. Eventueel in de Overeenkomst bepaalde termijnen waarbinnen de Werkzaamheden moeten worden uitgevoerd,
gelden slechts bij benadering en niet als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert dan
ook geen toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer en mitsdien geen grond voor ontbinding van de
Overeenkomst op. Termijnen waarbinnen de Werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn te beschouwen als
fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk en met zoveel woorden tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer
overeengekomen is.
11. Indien Opdrachtgever in gebreke komt in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens
Opdrachtnemer is gehouden, is Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Opdrachtnemer
daardoor direct of indirect ontstaan.
12. Zeefdrukvormen, negatieven, positieven, glasplaatjes, werktekeningen e.d. blijven tenzij deze door de
Opdrachtgever zijn verstrekt, eigendom van Opdrachtnemer. Opdrachtnemer is niet gehouden vorengenoemde
zaken te bewaren en kan deze op het door hem gewenste tijdstip vernietigen. De door Opdrachtnemer verstrekte
ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, monsters, stalen, modellen e.d. behoren toe aan Opdrachtnemer. Het
verveelvoudigen, openbaar maken en kopiëren is derhalve slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van
Opdrachtnemer.
Artikel 6.
Levering
1. De levering van zaken/producten door Opdrachtnemer geschiedt (tenzij anders overeengekomen) op kosten van
Opdrachtgever, tegen de gebruikelijke vrachttarieven.
2. Opdrachtnemer heeft het recht tien procent meer of minder drukwerk te leveren dan is overeengekomen, in welk
geval Opdrachtgever gehouden is de hoeveelheden zoals geleverd af te nemen en te betalen.
3. De afgifte van zaken/producten geschiedt ter plaatse waar het transportmiddel kan komen. Wanneer
Opdrachtgever de zending anders wenst te ontvangen, dan zijn de extra kosten die hieraan zijn verbonden voor
rekening van Opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer draagt geen zorg voor een transportverzekering. Indien Opdrachtgever zulks wenst dient zij
hiervoor zelf zorg te dragen en komen de hieraan verbonden kosten voor haar eigen rekening.
5. Wanneer de ontvangen zaken/producten niet overeenstemmen met hetgeen is besteld c.q. wanneer de
zaken/producten gebreken vertonen, dient de Opdrachtgever dit binnen bekwame tijd (doch uiterlijk binnen acht
dagen) na ontdekking schriftelijk te melden bij Opdrachtnemer. Wanneer de Opdrachtgever zulks nalaat kan hij
geen vorderingsrecht meer instellen jegens Opdrachtnemer.
6. Alle levertijden worden door Opdrachtnemer naar beste weten en kunnen opgegeven en worden zo juist mogelijk
bepaald. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk in kennis stellen van een eventuele
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN DE AANDACHTGEVERS
overschrijding van de reeds kenbaar gemaakte levertijd. Een dergelijke overschrijding geeft Opdrachtgever geen
recht op restitutie of korting.
Artikel 7.
Prijzen en betaling
1. Bij het aangaan van de Overeenkomst wordt de prijs vastgesteld aan de hand van de dan geldende prijzen.
Eventueel meer-/minderwerk is niet in deze calculatie opgenomen, tenzij anders aangegeven.
2. Eventuele externe factoren welke invloed hebben op de overeengekomen prijs (zoals belastingverhogingen)
zullen door Opdrachtnemer worden doorberekend aan Opdrachtgever. Voor Opdrachtnemer bestaat alsdan
geen recht om de Overeenkomst te ontbinden.
3. Betaling van het factuurbedrag door Opdrachtgever dient te geschieden binnen de overeengekomen
termijnen, waarbij doorgaans een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum wordt gehanteerd, in Euro,
ten kantore van Opdrachtnemer of door middel van stortingen ten gunste van een door deze aan te wijzen
bankrekening en, voor zover de betaling betrekking heeft op Werkzaamheden, zonder enig recht op korting of
schuldvergelijking. Opdrachtnemer is gerechtigd om periodiek te factureren.
4. Indien Opdrachtgever niet binnen de in lid 2 genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader
overeengekomen termijn heeft betaald, is zij van rechtswege in verzuim en heeft Opdrachtnemer, zonder dat
een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist, het recht de wettelijke (handels)rente in rekening te
brengen, tot aan de dag van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten van
Opdrachtnemer.
5. Indien Opdrachtgever niet binnen de in lid 2 genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader
overeengekomen termijn heeft betaald, is zij aan Opdrachtnemer, zonder nadere ingebrekestelling of
gerechtelijke tussenkomst, maandelijks een boete verschuldigd van 1% van de overeengekomen prijs zolang
betaling uitblijft. Dit doet niet af aan het recht van Opdrachtnemer om nakoming alsmede volledige
vergoeding van de geleden schade te vorderen van Opdrachtgever.
6. Opdrachtnemer heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste
plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in
mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Opdrachtnemer kan, zonder daardoor in verzuim te komen,
een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening van de
betaling aanwijst. Opdrachtnemer kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet
eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
7. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door haar aan Opdrachtnemer verschuldigde
bedrag. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De
Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247) van boek 6 BW is
evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
8. Alle kosten ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering, zijn
voor rekening van Opdrachtgever, ook voor zover deze kosten de rechterlijke proceskostenveroordeling
overtreffen.
Indien de Opdrachtgever niet een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of
bedrijf, worden de buitengerechtelijke kosten vastgesteld op tenminste 15% van het te vorderen bedrag, met
een minimum van € 250,-.
Indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf,
worden de buitengerechtelijke kosten hierbij bepaald op:
– 15% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de eerste € 2.500 van de vordering;
– 10% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 2.500 van de vordering;
– 5% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 5.000 van de
vordering;
– 1% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 190.000 van de vordering;
– 0,5% over het meerdere van de hoofdsom,
met een maximum van € 6.775 en met een minimum van € 40. Ingeval de buitengerechtelijke incasso door
een gemachtigde casu quo raadsman/raadsvrouw geschiedt, worden deze bedragen vermeerderd met de door
Opdrachtnemer aan haar gemachtigde casu quo raadsman/raadsvrouw over de buitengerechtelijke
incassokosten verschuldigde omzetbelasting.
9. Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar het oordeel van Opdrachtnemer
daartoe aanleiding geeft, is Opdrachtnemer gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen dat deze
(aanvullende) zekerheid stelt in een door Opdrachtnemer te bepalen vorm. Indien Opdrachtgever nalaat de
verlangde zekerheid te stellen, is Opdrachtnemer gerechtigd, onverminderd haar overige rechten, de verdere
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN DE AANDACHTGEVERS
uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Opdrachtgever aan
Opdrachtnemer uit welken hoofde ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
10. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Opdrachtgevers, voor zover de Werkzaamheden ten
behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het
factuurbedrag.
Artikel 8.
Overmacht
1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien zij daartoe
gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan iedere tekortkoming welke niet aan
Opdrachtnemer kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet,
een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
3. Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Opdrachtnemer in geval van overmacht recht om,
naar eigen keuze, de uitvoering van de opdracht op te schorten, dan wel de Overeenkomst zonder rechterlijke
tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan Opdrachtgever mee te delen en zulks zonder dat
Opdrachtnemer gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar
maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
4. Voorzover Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de Overeenkomst
inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te
komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Opdrachtnemer gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen
als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 9.
Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. Opdrachtnemer is jegens Opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van
een (samenhangende serie van) toerekenbare tekortkoming(en) in de uitvoering van de Overeenkomst.
2. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Hieronder wordt uitsluitend verstaan de redelijke
kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op
schade in de zin van deze algemene voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige
prestatie van Opdrachtnemer aan de Overeenkomst te laten beantwoorden en redelijke kosten, gemaakt ter
voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot
beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk
voor indirecte schade bij Opdrachtgever of derden, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste
besparingen en schade door stagnatie in de geregelde gang van zaken in de onderneming van Opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van een
handelen of nalaten van door Opdrachtnemer ingeschakelde hulppersonen (werknemers van Opdrachtnemer
daaronder niet begrepen), ook indien deze werkzaam zijn bij een met Opdrachtnemer verbonden organisatie.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van Bescheiden tijdens vervoer of tijdens
verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens Opdrachtgever,
Opdrachtnemer of derden. Tijdens de uitvoering van de Overeenkomst kunnen Opdrachtgever en Opdrachtnemer
door middel van elektronische middelen met elkaar communiceren. Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn jegens
elkaar niet aansprakelijk voor schade die eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen ten gevolge van het
gebruik van elektronische middelen van communicatie, waaronder -maar niet beperkt tot- schade ten gevolge van
niet-aflevering of vertraging bij aflevering van elektronische communicatie door derden of door
programmatuur/apparatuur gebruikt voor verzending, ontvangst of verwerking van elektronische communicatie,
overbrenging van virussen en het niet of niet goed functioneren van het telecommunicatienetwerk of andere voor
elektronische communicatie benodigde middelen. Zowel Opdrachtgever als Opdrachtnemer zullen al hetgeen
redelijkerwijs van ieder van hen verwacht mag worden doen of nalaten ter voorkoming van het optreden van
voornoemde risico’s. De data-uittreksels uit de computersystemen van verzender leveren dwingend bewijs op van
(de inhoud van) de door verzender verzonden elektronische communicatie tot het moment dat tegenbewijs is
geleverd door de ontvanger.
5. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag van maximaal tweemaal de factuurwaarde van
de Overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
6. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat volgens de aansprakelijkheidsverzekeraar
van Opdrachtnemer voor het betreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel door
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN DE AANDACHTGEVERS
Opdrachtnemer uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico. Indien, om welke reden dan ook, de
aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot
de waarde als genoemd in het voorgaande lid.
7. Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van Opdrachtgever
ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van het gebrekkige product.
8. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden, welke direct of indirect met de
uitvoering van de Overeenkomst samenhangen. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer in het bijzonder tegen
vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Opdrachtnemer onjuiste of
onvolledige informatie heeft verstrekt.
9. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle mogelijke aanspraken van derden, voor het geval
Opdrachtnemer op grond van de wet gedwongen is de opdracht terug te geven en/of gedwongen wordt
medewerking te verlenen aan overheidsinstanties, welke gerechtigd zijn gevraagd dan wel ongevraagd,
informatie te ontvangen welke Opdrachtnemer in de uitoefening van de opdracht van Opdrachtgever of derden
heeft ontvangen. Indien Opdrachtnemer uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, is
Opdrachtgever gehouden Opdrachtnemer zowel in als buiten rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen
dat van haar in dat geval verwacht mag worden. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in het nemen van adequate
maatregelen, dan is Opdrachtnemer, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten
en schade aan de zijde van Opdrachtnemer en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico
van Opdrachtgever.
10. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan
opzet of grove schuld van Opdrachtnemer of haar leidinggevende ondergeschikten.
11. Indien Opdrachtgever haar rechten die volgen uit deze overeenkomst niet binnen één jaar na de gebeurtenis
waaruit het recht voortvloeit inroept, vervalt dit recht van rechtswege. De rechtsvordering die wordt ingesteld na
het verstrijken van die termijn van één jaar, is niet ontvankelijk.
Artikel 10.
Intellectueel eigendom
1. Intellectuele eigendomsrechten van Opdrachtnemer die rusten op de van de Overeenkomst deel uitmakende
Bescheiden, zijn en blijven eigendom van Opdrachtnemer en mogen door Opdrachtgever niet worden
verveelvoudigd of aan derden ter beschikking worden gesteld of anderszins gebruikt dan uitsluitend in het
kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
2. Opdrachtnemer garandeert dat het gebruik door Opdrachtgever bij uitvoering van de Overeenkomst van de
door Opdrachtnemer geleverde goederen of diensten geen inbreuk zal maken op intellectuele
eigendomsrechten van haar en/of derden.
Artikel 11.
Toepasselijk recht
1. Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van
toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook indien sprake is van een
Overeenkomst met een Opdrachtgever die is gevestigd in het buitenland.
2. Alle geschillen die verband houden met Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze
algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement
waarin Opdrachtnemer haar woonplaats heeft.
3. In afwijking van het bepaalde in lid 2 kunnen Opdrachtgever en Opdrachtnemer kiezen voor een andere wijze van
geschillenbeslechting.
4. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil
in onderling overleg te beslechten.
